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车辆发生交通事故后，请您不要慌张，按以下步骤操作：
1、请立即向公安部门报警，并及时拨打大方租车客服热线400-666-8818，告知您的出事地点、所租车辆的车牌号；
2、向保险公司报案（太平洋保险95500、中国人保95518）；
3、保险公司会及时派查勘人员协助您进行现场查勘定损处理，并开据确认赔偿书、索赔申请书；
4、交警到现场后会开据事故责任认定书；
5、以上三书（开据赔偿确认书、索赔申请书、事故责任认定书）开据完成后，请将车辆托运至指定定损点。
6、垫付维修费用，并索取维修发票和维修清单。
7、提交进保资料至保险公司。
8、理赔退款。
