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一、预定须知

  要租车,先预订,行程早安排!

  大方租车系统升级了,提前30天预订,早订早省心!

  1、客户预订请拨打400-666-8818或登陆大方租车官网办理(如在门店办理,均由门店人员向客服发出订车申请,并落实车源后,方可出车)。

  2、客户预订成功均会接到大方公司发送的预订成功短信。


客户预订违规考核

  1、客户预订成功后,如需改变用车时间或需取消订单,需提前4小时告知大方租车;如未提前4小时告知,则视为客户预订违规,会员等级将降低,取消预定资格3个月,如需租车,需本人前往门店办理租车手续。

  2、客户预订后延迟取车,将按已提交的预订时间签定租车合同并交纳租车相关费用。

  3、客户超过预订时间2小时仍未取车,将被取消车辆预订,会员等级降至警示级,取消预订资格六个月,只可本人在门店直接订车、取车。


预定成功后,无车争议解决办法

  1、由门店负责更换同档次车辆,或升级至日租金差价50元以内的其他车型。

  2、退还订金并赠送50元租车代金券,后期租车时使用。


二、续租须知:


承租方续租规定

  1、承租方经过大方租车客服同意,告知还车时间。超时一个小时及以内,免收超时费,超时一个小时以上的,按实际超时小时收取超时费,超时四小时以上按全天租金收取;

  2、承租方续租,请提前4小时拨打400-666-8818告知大方租车客服,办理车辆续租,经客服人员同意后方可续租,续租租金按正价收取,不得参加任何活动;

  3、承租方电话续租每次最多只能续租4天,续租次数不超过2次,如继续续租必须将车开回门店办理相关手续。续租后超期,均属违约,按日租金双倍收取。

客户违规续租考核

  1、承租方未经大方租车客服同意,超时2个小时以上均为违规续租,则依照租车合同第3.4条约定,按正价日租金双倍收取续租费用,会员等级降1星;

    2、承租方未经大方租车客服同意,强行续租引发的强行收车,需承担双倍续租费用及强制收车费,会员等级降2星。   

三、提前还车:


 (1)特殊情况下:客户需要提前还车时,需提前4小时致电大方客服:400-666-8818,在此前提下,免收违约金,租金按实际产生费用收取。


   (2)如果客户未告知大方租车的前提下,提前6小时返还所租车辆,则需要支付半天租金作为违约金,租金按实际产生费用收取。

四、租车时限:

   单次最短租期为1天(24小时)不满一天按一天计算。


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